В екатеринбургском Доме журналиста состоялась презентация книги директора Центра «Аналитик» Андрея Мозолина «Аналитический Конструктор. Методы решения конфликтных ситуаций в общественно-политической сфере». Основу работы составили кейсы, описывающие ряд конфликтов в общественно-политической сфере Свердловской области в период 2012 – 2018 гг. Мы встретились с автором и попросили его рассказать о том, как работает методика и для кого она предназначена.
Андрей Владимирович, что же такое Аналитический Конструктор?
Если в двух словах, то это алгоритм, который позволяет быстро анализировать конфликтную ситуацию. При этом он дает возможность опираться на неполные данные, например, из СМИ и на их основе вырабатывать эффективные решения.
Как это происходит?
Если мы посмотрим на конфликты в сфере политики, то обнаружим несколько интересных закономерностей. Первое – большинство конфликтов поддаются классификации и группировке. Анализируя проблемные ситуации на уровне муниципалитетов, а таких кейсов у нас за последние 17 лет работы накопилось более полутора сотен, мы заметили, что количество типов конфликтов не такое уж и огромное.
Да, есть своя специфика у каждого города, но базовые модели во многом остаются неизменными. Например, противостояние между исполнительной и представительной властью выражается всего в трех типах, когда Глава «воюет» с отдельным депутатом, группой депутатов или председателем местной думы. Безусловно, могут быть вариации, появление различных коалиций и т.п. Однако на уровне основных участников остаются эти три модели.
А второе?
Второе еще интереснее. Если взять в качестве аналогии любую компьютерную игру – стратегию, то мы можем увидеть следующее. Есть понятное «игровое поле», которое живет по определенным правилам. На этом «поле» действуют участники, которые обладают, с одной стороны, определенными ресурсами, а с другой –стратегиями их использования.
Если с таких позиций рассматривать общественно-политическую сферу, то картина становится намного понятней. Есть политическое «поле», жизнь в котором определяется законодательными нормами, существующей практикой применения этих норм, а также спецификой территории. Участники, действующие на этом «поле», обладают вполне конкретными ресурсами и возможностями, которые они могут или не могут использовать.
Например?
Например, Глава города в большинстве случаев имеет доступ и влияние на такие ресурсы, как «Муниципальная газета» или «Администрация города». Если такое влияние есть, то с помощью той же газеты он обладает возможностью формировать мнение о работе депутатов и местной думы, оказывая на них позитивное или негативное воздействие. И такие «кластеры» - устойчивые группы ресурсов, можно обнаружить фактически у каждого участника конфликта.
Продолжая аналогию с игрой, можно еще один аспект сформулировать. Для каждого «игрока» характерен свой набор стратегий, который он может использовать. При этом, спектр этих наборов также достаточно ограничен, а потому во многих случаях их можно предсказать. Вот и получается, что если мы понимаем особенности «поля», характеристики «участников» и имеющиеся ресурсы, то появляется возможность оперативно разбираться с ситуацией. Грубо говоря отвечать на вопрос «Что происходит?»
А какие еще вопросы?
Любая аналитика в этой сфере должна отвечать на три основных вопроса. Первый мы уже назвали. А вот второй и третий – «Что будет?» и «Что делать?». Аналитический конструктор позволяет, извините за тавтологию, конструировать ответы на каждый из них. В основе этих ответов лежат методы, применяемые в стратегическом анализе, которые мы связали в единый алгоритм, позволяющий делать экспресс-оценку ситуации.
Что это за методы?
Ответ на вопрос «Что происходит?» строится на базе когнитивного моделирования. По большому счету, на политическом «игровом поле» мы расставляем участников и их связи с ресурсами, на которые они в состоянии влиять. Что касается второго вопроса, то здесь возможное развитие ситуации опирается на сценарный подход, включающий в себя трендовое и обратное прогнозирование. Это позволяет предположить возможные направления активности участников при условии как сохранения исходных условий в неизменном состоянии, так и при изменении факторов или возникновении действий одного или нескольких участников.
В свою очередь это дает дам возможность для ответа на третий вопрос – «Что делать?». Здесь мы использовали диверсионный анализ.
А можно о нем поподробнее?
Диверсионный анализ, основывающийся на методологии ТРИЗа, был разработан Б. Л. Злотиным в конце 70-х годов прошлого века. В США и Западной Европе метод известен под маркой Anticipatory Failure Determination.
По большому счету задача аналитика при применении этого метода состоит в том, чтобы встать на позицию оппонента, «диверсанта». В том смысле, что диверсия – это действие по полному или частичному выводу из строя какого-либо объекта. Объектом диверсии могут быть как любые системы в целом, так и их составные части, например, деятельность Главы города. И здесь задача состоит в том, чтобы выявить слабые места, как у «своего» участника, так и у оппонента, и разработать мероприятия и меры по нейтрализации рисков.
В своей книге я описал некоторые возможные действия, позволяющие Главе муниципалитета с меньшими затратами решить ту или иную ситуацию. Однако когда мы решаем конкретные кейсы для органов власти или бизнеса, то применение диверсионного анализа происходит в формате игры. У каждого участника свои цели, свой набор ресурсов и слабых мест, свои стратегии – когда это начинает применяться в игре, появляется и более полное понимание ситуации, и ее возможное развитие. В том числе становится понятно как потенциально будут действовать оппоненты.
Вы сказали, что Конструктор работает и для решения конфликтов в бизнесе. Насколько адекватен он будет в этой сфере?
Начну с того, что сама идея создания Аналитического Конструктора выросла из системы подготовки антикризисных команд для бизнеса. Еще лет 15 назад мы работали с рядом крупнейших предприятий, где стояли задачи по нивелированию различных информационных, и не только, атак. Поэтому, скорее это применение тех наработок для общественно-политической сферы.
Сам подход достаточно универсальный. Однако надо понимать, что параметры «игрового поля» в политике и бизнесе будут серьезно отличаться. Более того, даже в рамках конкретных отраслей и рынков будут свои особенности и «участники». И это необходимо учитывать.
Что касается конкретного применения, то буквально две недели назад мы проводили тренинг на основе АК для одной крупной управляющей компании. По оценкам участников им удалось не только под другим углом взглянуть на свою работу, выявить слабые места и возможные риски.
На кого ориентирован, кому может быть полезен разработанный Вами алгоритм?
Применительно к моей книге, то всем тем, чья деятельность, так или иначе, касается общественно-политической сферы. Начиная с руководителей муниципалитетов, профильных департаментов региональных правительств, специалистов по GR и заканчивая студентами, которые изучают политологию, PR, государственное и муниципальное управление. Каждый сможет найти что-то для себя. Для кого-то это будет инструмент экспресс-оценки проблемной ситуации, возможные решения для конкретных конфликтов и ситуаций, а для кого- то примеры реальной практики общественно-политической сферы.
И последний вопрос. Какие планы?
Сейчас мы начали подготовку к следующей книге – «Аналитический Конструктор для решения конфликтов в бизнесе». Ориентировочно в начале следующего года эта работа будет закончена.
А пока – развиваем «политическое направление». Не так давно мы открыли сайт онлайн-школы, где будем учить аналитиков политических конфликтов.
Свыше 1 млн свердловчан проголосовали за объекты благоустройства

В России завершилось голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды».
В Свердловской области участие в голосовании приняли свыше 1 млн. человек, в том числе около 400 тыс. жителей Екатеринбурга.
Среди восьми объектов уральской столицы лидирует проект набережной рек Исети и Ольховки.
Как уточнили в департаменте информполитики, в 2025 году в рейтинговом голосовании по отбору общественных территорий для благоустройства участвовали 56 свердловских муниципалитетов, представивших на выбор жителей 157 проектов благоустройства общественных пространств.
Фото: Борис Ярков
Жительница Екатеринбурга взыскала с турагентства тройную цену за билеты

Жительница Екатеринбурга взыскала с турагентства тройную цену за авиабилеты.
Женщина купила тур в Анталию в агентстве ООО «КП-Развитие». Но позже представитель агентства предложил изменить дату и время вылета, с чем туристка согласилась.
Приехав в аэропорт, женщина узнала, что ее рейс уже улетел, при этом об изменении времени вылета представитель турагентства ее не проинформировал. Екатеринбурженке пришлось самостоятельно купить билеты в Анталию за 85 тыс. рублей.
Добровольно возместить туристке расходы в агентстве отказались, и тогда она обратилась в суд, который в итоге взыскал в пользу заявительницы 280 тыс. рублей. В эту сумму вошли деньги, уплаченные за приобретение авиабилетов, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, почтовые расходы, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Фото: Борис Ярков
Названа самая уязвимая для кибермошенников возрастная группа

В Совете по правам человека (СПЧ) при президенте РФ назвали самую уязвимую для кибермошенников категорию россиян.
Как передает «Парламентская газета», подростки в возрасте 14-16 лет толерантны цифровой среде и доверчивы, а кроме того, у них отсутствует правовая культура.
По словам члена СПЧ Элины Сидоренко, специалисты настаивают на срочном введении в школьную программу образовательного курса цифровой гигиены.
При этом экспертиза компании Zecurion показала, что начинать нужно ужу с детского сада, чтобы развивать у детей навыки критического мышления через специальные обучающие программы и мультфильмы.
По данным МВД, за пять месяцев текущего года в стране зафиксировало 308 тыс. IT-преступлений, ущерб от которых составил 64 млрд. рублей. Это на 17% больше аналогичного периода прошлого года.
Напомним, ранее сообщалось, что мошенники стали выдавать себя за школьных психологов.
Фото: Борис Ярков
85 памятников природы Свердловской области получат охранные зоны

Кировский райсуд Екатеринбурга обязал Минприроды Свердловской области разработать и направить в правительство региона предложения по определению охранных зон для 85 памятников природы областного значения.
Как сообщили в пресс-службе облпрокуратуры, ранее было установлено, что министерство не внесло предложения по установлению охранных зон для многочисленных памятников природы на территории Горнозаводского и Северного управленческих округов. Проверка Нижнетагильской природоохранной прокуратуры показала, что объекты долгое время не имели установленных охранных зон, что создавало угрозу причинения им вреда.
Среди них такие известные памятники природы, расположенные вдоль берега реки Чусовая: камень «Омутной», камень «Дыроватый», камень «Олений».
«Памятники природы длительное время не имели установленных охранных зон, что создавало угрозу причинения им вреда», - говорится в сообщении.
Природоохранная прокуратура направила иск об устранении нарушений, который суд удовлетворил.
Фото: Борис Ярков
Федерация гимнастики России сообщила о возвращении на международную арену

Российская федерация гимнастики объявила о возобновлении выступлений отечественных атлетов и наставников на международной арене.
Как сообщается на официальном сайте Федерация гимнастики России, представители РФ примут участие в этапах Кубка мира 2025 по прыжкам на батуте в Португалии, Германии, Болгарии и Франции.
Кроме того, запланировано участие отечественных гимнастов в мировом первенстве по прыжкам на батуте и юниорском чемпионате мира, а российские арбитры получили право обслуживать международные состязания.
Также в федерацию направлена предварительная заявка на участие российских спортсменов в «Кубке Претендентов 2025» по спортивной гимнастике в Париже.
Фото: Борис Ярков
Пассажирский самолет разбился в Индии

В Индии потерпел крушение пассажирский самолет Boeing 787 Dreamliner.
Как сообщили в Главном управлении гражданской авиации страны, лайнер компании Air India, направлявшийся в Лондон, потерпел катастрофу сразу после взлета из Ахмедабада.
На борту разбившегося лайнера находились 242 человека: 230 пассажиров, два пилота и десять бортпроводников. Есть выжившие пассажиры, раненых сейчас госпитализируют.
Фото: скриншот видео
«Битва роботов» вновь пройдет в уральской столице

Глава Минцифры РФ Максут Шадаев поддержал проведение этапа международных соревнований «Битва роботов» в Екатеринбурге.
В прошлом году мероприятие впервые прошло в уральской столице и вызвало большой ажиотаж. Участие в «битве» приняли 34 команды из России, Китая, Индии и Ирана. За один день мероприятие посетили порядка 5 тыс. гостей, а также руководители федеральных ведомств Максут Шадаев и глава Минстроя РФ Ирек Файзуллин.
В этом году мероприятие состоится 1 ноября на площадке МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО».
Фоторепортаж о битве роботов в рамках национального чемпионата WorldSkills Hi-Tech-2019 можно посмотреть здесь.
Фото: Борис Ярков
Стал известен полный список стран-участниц «Интервидения»

В международном песенном конкурсе «Интервидение-2025» примут участие 20 стран.
Как передает ТАСС, на «Интервидении» выступят исполнители из России, США, Китая, Азербайджана, Беларуси, Венесуэлы, Вьетнама, Египта, Индии, Казахстана, Катара, Колумбии.
Также на конкурсе будут представлены Куба, Киргизия, ОАЭ, Саудовская Аравия, Сербия, Таджикистан, Узбекистан и ЮАР.
Международный музыкальный конкурс «Интервидение» пройдет 20 сентября в Москве. Россию на «Интервидении» представит Ярослав Дронов (Shaman).
Мошенники начали похищать деньги у пенсионеров под предлогом выдачи подарков

Мошенники стали похищать деньги у пенсионеров, выдавая себя за муниципальных служащих, дарящих подарки.
Как сообщает ТАСС со ссылкой на начальника управления информации и общественных связей ГУ МВД России по Московской области Татьяну Петрову, 83-летнего жителя Химок обманули более чем на 450 тыс. рублей.
Пожилому мужчине позвонил якобы представитель муниципальной власти и сообщил, что пенсионерам будут вручать праздничные подарки, а для их получения необходимо предоставить номер СНИЛС.
Затем в течение нескольких дней заявителю звонили неизвестные, которые выдавали себя за сотрудников правоохранительных органов. Они убедили пострадавшего, что в его отношении предпринимаются попытки совершения мошеннических действий, деньги на счетах под угрозой, чтобы их сохранить необходимо обналичить сбережения и передать их курьеру для внесения на «безопасный счет».
Курьер, забравший деньги у пенсионера, был задержан. Им оказался судимый и безработный житель Иванова. Против него возбуждено уголовное дело о мошенничестве, он заключен под стражу.
Напомним, ранее стало известно, что мошенники начали выдавать себя за школьных психологов.
Фото: Борис Ярков
Уралец поджег пух, а в итоге уничтожил восемь автомобилей

Екатеринбуржец поджег тополиный пух, а в итоге уничтожил восемь автомобилей.
Накануне на парковке в районе ул. Кондратьева произошло возгорание автотранспорта. Прибывшие на место сотрудники полиции установили, что причиной пожара стали действия 29-летнего местного работника металлоприемки.
Мужчина признался, что в течении дня употреблял спиртное и в какой-то момент у него возникло желание поджечь тополиный пух. В результате огонь моментально распространился по территории парковки, перекинулся на хозяйственные постройки, растущий рядом тополь, а также на автомобили.
Осознав масштаб произошедшего, поджигатель пытался тушить пожар подручными средствами. Прибывшие пожарные предотвратили дальнейшее распространение огня, но автотранспорт спасти не удалось.
Мужчина задержан, по факту инцидента продолжается проверка.
Фото: Отделение по связям со СМИ УМВД России по г. Екатеринбургу