В министерстве здравоохранения Свердловской области подведены итоги мониторинга качества предоставления государственных услуг за 9 месяцев текущего года.Как сообщили «Повестке дня» в региональном Минздраве, самыми востребованными государственными услугами оказались «прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях», «прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологической медицинской помощи».Как заявила начальник отдела контроля качества и стандартизации Мария Гликман, по результатам мониторинга качества предоставления государственных услуг можно сделать следующие выводы: среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за услугой составляет 13 минут, что не превышает установленного регламентом времени, а в 65% случаев, значительно меньше его. Сроки предоставления государственных услуг не нарушаются, а в 33% случаев меньше установленных регламентом. За 9 месяцев 2013 года в Минздрав Свердловской области обратилось 15 486 заявителей, при этом в системе учета обращений министерства отсутствуют обращения граждан, связанные с некачественным оказанием государственных услуг.Справка «Повестки дня»
По данным Минздрава Свердловской области, сейчас в электронном виде (через Единый портал государственных услуг) можно получить следующие государственные услуги:
– лицензирование медицинской деятельности,
– лицензирование фармацевтической деятельности,
– лицензирование деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ,
– прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологической медицинской помощи,
– прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях,
– предоставление информации по дополнительному лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг,
– запись на прием к врачу,
– заполнение и направление в аптеки электронных рецептов,
– прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания медицинской помощи для определенной категории граждан,
– выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы.
Из них 4 государственные услуги через Многофункциональный центр Свердловской области, это:
– лицензирование медицинской деятельности,
– лицензирование фармацевтической деятельности,
– лицензирование деятельности по обороту наркотических средств медицинских организаций,
– присвоение и подтверждение квалификационных категорий специалистов, работающих в системе здравоохранения.