Россияне стали чаще жаловаться на качество оказания медицинской помощи. За год количество таких жалоб выросло на 61%, сообщил врио руководителя Росздравнадзора Михаил Мурашко.По его словам, обращения в первую очередь касаются качества лечения.По лекарственному обеспечению есть положительная динамика: рост жалоб за год – 12,9%, отметил Мурашко.Глава ведомства напомнила, что в феврале на сайте Минздрава была открыта «горячая линия» для обращений граждан и общественных организаций. Портал получил 20,5 тыс. обращений, из них 16,5 тыс. – это просьбы о получении медицинской помощи.По данным Минздрава РФ, по каждому случаю в течение десяти дней была проведена проверка, 16,5 тыс. просьб были удовлетворены полностью. «4 тыс. обращений – это были замечания, комментарии и жалобы, которые тоже подробно разбирались», – сообщили в ведомстве.