Покупатель

Продавцы будут работать по новому ГОСТу

С 1 января 2016 года в России вводится новый ГОСТ «Услуги населению, номенклатура показателей качества», в котором прописано, как должен вести себя продавец магазина в общении с покупателем. Также в нем будет указаны требования к образованию работников магазинов и торговых сетей.