Назначен новый генеральный директор АО «Почта России». Михаил Волков сменил на этом посту Максима Акимова, возглавлявшего Почту России с февраля 2020 года.

Как сообщили в пресс-службе АО «Почта России», соответствующее решение принял Совет директоров компании. Михаил Волков имеет обширный управленческий опыт в крупных компаниях, в разные годы он занимал руководящие должности в Альфа-банке и Группе ВТБ.

В 2017 году был назначен на должность заместителя гендиректора по операционному управлению Почты России. Реализовал клиентоцентричную стратегию, которая включала в себя внедрение стандартов качества работы, регулярный мониторинг уровня сервиса, что помогло выйти на новый уровень обслуживания и значительно сократить число жалоб. 

В 2021 году Михаил Волков возглавил проект по выводу на рынок нового оператора гослотереи под брендом «Национальная Лотерея», организованной Минфином РФ.

Фото: пресс-служба АО «Почта России»