По итогам прошлого года мошенники украли у россиян 13,5 млрд. рублей, совершив в общей сложности свыше 1 млн. несанкционированных переводов с банковских карт и счетов.

По данным Банка России, из общей суммы украденных средств банки смогли вернуть пострадавшим лишь 6,8% (920,5 млн.). В 2020 году банки вернули клиентам 11,3% от всего объема украденных мошенниками денег (1,1 млрд.), в 2019 - 14,6% (935,9 млн.).

Кроме того, по сравнению с 2020 годом выросло число (на 33,8%) и объем мошеннических переводов (на 38,8%). Рост переводов без согласия клиентов ЦБ объясняет активным развитием новых дистанционных платежных сервисов и ростом объема денежных переводов. Всего за 2021 год граждане с помощью платежных карт, Системы быстрых платежей и иных электронных средств платежа впервые перевели друг другу более 1 трлрд. рублей (+28%).

Основной объем средств был похищен у физлиц - 12,1 млрд., остальное - у компаний (1,4 млрд.). Основным инструментом для хищения средств осталось использование приемов и методов социальной инженерии, когда человек под психологическим воздействием добровольно переводит денежные средства или раскрывает банковские сведения, позволяющие совершить хищение.

«Сценарии звонков злоумышленников практически не изменились. По-прежнему использовались звонки от специалистов якобы «службы безопасности банка», «правоохранительных органов» и «Центрального банка», автоинформаторов и роботизированных помощников», - говорится в отчете.

Средняя сумма хищения, совершенного с использованием приемов и методов социальной инженерии, у граждан составила 11,8 тыс. рублей, у юрлиц - 349,6 тыс.

Больше всего мошеннических операций (742,3 тыс.) на общую сумму 4,1 млрд. было совершено при оплате товаров и услуг в сети.

С помощью мобильных приложений и личные кабинеты на сайтах банков (204,6 тыс. случаев) мошенники смогли украсть 6 млрд. рублей, а через банкоматы и терминалы - 1,9 млрд. рублей.

Фото: Борис Ярков