
Ростуризм займется разработкой стандартов для оказания гостиничных услуг по системе «всё включено» (all inclusive).
Как сообщает «Коммерсантъ [2]» со ссылкой на представителя вице-премьера Дмитрия Чернышенко, Ростуризм должен до 5 марта сообщить о целесообразности включения мер по продвижению формата «все включено» в нацпроект по развитию туризма. Работа над стандартами уже идет.
Отмечается, что пока российские отели по-разному трактуют формат «all inclusive»: в одном случае предусмотрены пять приемов пищи в день, в другом поесть можно 24 часа в сутки; где-то включены алкогольные напитки, где-то - нет. В связи с этим Ростуризм планирует скорректировать действующие правила классификации отелей для устранения недопонимания со стороны туристов, выделив отдельно категории «всё включено» и «ультра всё включено».
Кроме того, Ростуризму поручено проработать вопрос о введении моратория на банкротства туроператоров и агентов для защиты интересов потребителей. Из-за остановки международного туризма в период пандемии у участников рынка остались нереализованные обязательства перед туристами. В конце прошлого года объем долга в Ростуризме оценивали в 16 млрд. рублей.