В Свердловской области управление Роспотребнадзора подвело итоги работы по обращениям граждан за первый квартал текущего года.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, всего за прошедший период поступило порядка 3 тыс. обращений по вопросам защиты прав потребителей. Этот показатель стал на 3% больше, чем за аналогичный период 2017 года.

Чаще всего жители региона жаловались на сферу торговли - 34,8% заявлений и услуги ЖКХ - 25,4%. Также в числе обращений жалобы на финансовые услуги - 9,1%, бытовые услуги - 6,2% и связь - 4,9%.

Отмечается, что по сравнению с прошлым годом сразу на 14,4% увеличилось число жалоб на услуги ЖКХ и на 6,4 % - на медицинские услуги.

При этом свердловчане стали реже жаловаться на сферу образования - на 36,8%, долевое строительство - на 25%, связь - на 11,9% и туризм - на 6,3%.

В общей сложности ведомство уже рассмотрело 2673 обращения. Из них 251 заявление стало основанием для проведения проверок и административных расследований. В ходе проведения надзорных мероприятий были подтверждены 146 нарушений.