Жительница Заречного взыскала с продавца 252 тыс. рублей за некачественную чугунную ванну.
Как сообщили в пресс-службе Свердловского облсуда, женщина приобрела ее за 119,8 тыс. рублей. Однако когда покупка была распакована, покупатель обнаружила многочисленные микротрещины на эмалевом покрытии, которые в некоторых местах имели следы коррозии и отслоения. В связи с выявленными недостатками покупатель обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги, в чем ей было отказано.
Тогда женщина обратилась с иском в Заречный районный суд и попросила взыскать с ответчика стоимость ванны (119,8 тыс. рублей), деньги за ее доставку (11,5 тыс.), компенсацию морального вреда (20 тыс.), штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя, а также 25 тыс. рублей за судебные расходы.
В свою очередь, ответчик обосновывал отказ тем, что изделие могло быть повреждено во время доставки. После чего судом была назначена судебная товароведческая экспертиза. Эксперт пришел к выводу, что дефекты ванной носят производственный характер и относятся к категории «критических» (использование изделия недопустимо).
Решением Заречного районного суда исковые требования покупателя были удовлетворены частично. В пользу истца взыскано 252,1 тыс. рублей. Ответчик обжаловал решение в Свердловском областном суде. Однако высшая инстанция оставила апелляционную жалобу без удовлетворения.