Больше всего нареканий у россиян вызывают образовательные услуги, медицина и связь. По итогам прошлого года именно на эти отрасли россияне жаловались чаще всего. Об этом в эфире канала «Россия 24» заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

По ее данным, за год жители России написали порядка 700 тысяч жалоб. При этом 20 годами ранее (в 1996) их насчитывалось всего 16 тысяч. Такую динамику Попова назвала «положительной». По удельному весу больше всего жалоб пришлось на ЖКХ, приобретение товаров и услуг.

«А вот самые динамично растущие - более чем в 2 раза практически каждый год увеличивается количество жалоб на медицинские услуги. Очень динамично растут жалобы обманутых дольщиков. Все равно это количество есть, небольшое, но в динамике показывает эти результаты. Образовательная услуга все более и более тревожит наших сограждан и услуга связи», - рассказала Анна Попова.

Однако практически не растет количество жалоб на туристические услуги, поскольку отработке законодательства в этой сфере было уделено в последнее время много внимания, и на торговлю. «На общепит растет», - при этом отметила она.