Для коллекторов придумали этический кодекс. Ожидается, что за нарушение правил будут установлены штрафы.

Коллекторам запретят общаться с должниками на «ты», использовать технические средства, скрывающие номер телефона, упоминать в разговорах о силовых ведомствах. Также им настоятельно не рекомендуется общаться с третьими лицами и детьми и препятствовать работе организаций здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры.

Как пишут «Известия», под запретом оказалась и рассылка в соцсетях друзьям и знакомым должника.

Негласные правила поведения коллекторских агентств разработала Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, куда входит несколько десятков участников рынка.