Срок прохождения процедуры классификации российских гостиниц продлен до 1 июля 2016 года.

Согласно новому порядку классификации объектов туриндустрии, процедура классификации, как и раньше, остается добровольной. Однако в 11 субъектах Российской Федерации, которые будут принимать матчи чемпионата мира по футболу 2018 года классификация является обязательной.

Несколько важных изменений связаны с оценкой номеров отеля. Так, увеличились требования к номерам «первой категории» в отелях высокого класса – 4 и 5 «звезд». В прежней редакции системы отелю уровня 4 или 5 «звезд» требовалось набрать то же количество баллов за оснащение и комплектацию номера первой категории, что и трехзвездочной гостинице. И это при том, что разница в классе определяет ряд различий в оснащении гостиниц. В процессе доработки системы это несоответствие было устранено.

В списке категорий номеров появился номер высшей категории джуниор сюит. Это номер площадью не менее 25 кв. метров, в котором присутствует выделенная зона для работы или отдыха. В системе Минспорттуризма эти же требования были прописаны к студии. В новом порядке классификации студия определяется как номер площадью не менее 25 кв. метров с кухонным уголком.

В числе новых требований к оснащению отеля – наличие Интернета. Причем в зависимости от представленности этой услуги (только в общественных зонах или еще в номерах), гостиница может получить большее количество баллов.

Интересное дополнение связано с телевизионным контентом в отеле. Теперь гостиница может получить дополнительные баллы за трансляцию каналов, специализирующихся на передачах об истории и культуре народов России. То есть каждый отель может внести небольшой вклад в продвижение внутреннего туризма.

В новой системе классификации расширено понятие «сервис для инвалидов». Если раньше за наличие тех или иных сервисов для людей с ограниченными возможностями автоматически присваивалось 10 баллов, теперь балльная оценка разбита на несколько составляющих: наличие наклонного пандуса на входе в отель, лифта с широкими дверьми, позволяющими закатить инвалидную коляску, санузла в общественной зоне, адаптированного под требования маломобильного гостя, специальных номеров для людей с ограниченными возможностями. При наличии большего числа сервисов отель получает более высокий балл.

[2]

Изменения коснулись и регламента оказываемых гостю услуг. Так, например, смена постельного белья в четырехзвездочных отелях теперь должна осуществляться раз в два дня, а не ежедневно, как раньше.