В тестовом режиме региональное министерство здравоохранения запустило голосовую роботизированную систему - сервис Медицинской информационной системы Свердловской области. Интеллектуальная платформа позволяет в автоматическом режиме обрабатывать входящие и исходящие звонки для пациентов.

На сегодняшний день система позволяет в автоматическом режиме обзванивать пациентов, которые записались на прием к врачу в электронной регистратуре.  

«Система задаёт вопросы и распознаёт ответы, удостоверившись, что дозвонилась до нужного абонента просит подтверждения приема. В случае отказа абонента от визита система отменяет запись на приём к врачу», - сообщает сайт правительства региона.

С 1 декабря в Свердловской области запустили СМС-оповещение о дате и времени записи на приём к врачу, диспансеризации и вакцинопрофилактике. Подключить и отключить подобную услугу можно в любом медучреждении области.

Проконсультироваться по поводу работы системы можно по телефонам: 8 800 1000-153 или +7 (343) 385-06-00.