В Камышлове ресурсоснабжающая компания не может договориться с расчетным центром, из-за чего жители получают 2 квитанции за теплоснабжение своих домов. В конфликт уже вмешались местное руководство и прокуратура, однако дальше дело не пошло, стороны продолжают искать правых и виноватых.
Как сообщает газета «Камышловские известия», 29 октября фирма «Теплогарант» заявила, что начинает работать с населением напрямую, при этом имеющийся агентский договор с «Расчетным центром Урала», который действует до конца следующего года, не расторгла. За октябрь жителям 2 микрорайонов Камышлова, завод «Урализолятор» и ЗСМ, пришли квитанции от обеих компаний. Причиной для отказа от услуг расчетного центра компания назвала искажение их поручений и недобросовестность.
«Несмотря на прямой запрет, АО «РЦ Урала» выпускает квитанции за отопление, что говорит о «тайных интересах» этой организации, не секрет, что многие принципалы имеют претензии в отношении прозрачности сбора и распределения денег», - приводит издание слова исполнительного директора ООО «Теплогарант» Андрея Шабельникова.
О последствиях, которые могут повлечь за собой действия компании, глава округа Михаил Чухарев предупредил «Теплогарант» еще до того, как горожане получили цветные платежки. Он предложил руководству ресурсоснабжающей компании сначала уладить проблему со своим агентом, «Расчетным центром Урала», и только после этого выставлять населению счет за оказанные услуги. Однако этого сделано не было, в дома горожан пришли белые платежки расчетного центра и голубые от «Теплогаранта».
На встрече с руководством компании глава округа заявил, что если договор между организациями на расторгнут, значит населению следует оплачивать услугу по старой схеме, то есть направлять платежи на счет расчетного центра.
Чтобы расчетный центр в дальнейшем не посчитал долгом отсутствие оплаты за тепло по своим квитанциям, «Теплогарант» должен уведомить его о поступающих на свой счет платежах. Та же самая схема действует и для расчетного центра. Кроме того, односторонний отказ от соблюдения контракта между компаниями приведет к бумажной волоките. Так, если жители уже оплатили прямую платежку «Теплогаранта», в квитанции от расчетного центра у них остаются непогашенными другие коммунальные услуги. В таком случае «Расчетный центр Урала» советует писать на их имя заявление с указанием, какие суммы и куда абонент хочет перечислить.
Далее 5 ноября ООО «Теплогарант» потребовало от АО «РЦ Урала» выпустить квитанции всем абонентам минус одна копейка. Агент требование не выполнил, назвав его безосновательным перерасчетом.
К ситуации также подключилась прокуратура. В ходе проверки был проанализирован договор сторон. Вердикт прокуратуры однозначен: правомерными являются квитанции АО «РЦ Урала».
Юлия Казакова, заместитель Камышловского межрайонного прокурора:
«Отношения (компаний) регулируются статьёй № 52 Гражданского кодекса. Ситуация, когда за одну услугу приходит две квитанции, недопустима. «Теплогарант», отзывая полномочия агента, ссылается на статью 977 ГК, но в данном случае произошла неверная трактовка положения статьи. В связи с чем АО «РЦ Урала» выставляет квитанции и направляет их потребителям правомерно. Платить нужно по квитанции АО «РЦ Урала».
На встрече в администрации городского округа, где в спор компаний вступил глава округа и прокуратура, представитель расчетного центра заявил, что организация продолжит работать с населением до тех пор, пока контракт не будет расторгнут. На вопрос главы округа Михаила Чухарева, чего ждать потребителям, компании ответили, что в ноябре в дома камышловцев вновь придут 2 платежки.
Спор между организациями миром решить не удалось, поэтому свои интересы они будут отстаивать в арбитражном суде.
Что касается субсидий, то их могут получить только потребители, которые будут оплачивать квитанции расчетного центра, так как у ресурсноснабжающей компании договоров о предоставлении субсидий населению нет.