«Аэрофлот» и другие авиакомпании в 2014 году планируют отменить выплаты комиссий агентствам за продажу авиабилетов. Эксперты считают, что в итоге это отразится на стоимости авиабилетов. В среднем они могут подорожать на 800 рублей, пишет РБК daily.По словам генерального директора холдинга «Випсервис» (объединяет агентства по продаже авиабилетов Biletix и «Портбилет») Дмитрия Горина, сейчас примерно 70—80% пассажиров покупают билеты через туроператоров, сайты метапоисковиков и онлайн-трэвел агентств. И только 20-30% обращаются в офисы авиакомпаний или к их официальным сайтам. Г-н Горин связывает это с тем, что на агентских сайтах клиент может самостоятельно выбрать наиболее выгодное предложение по перелету.Раньше продавцы авиабилетов получали 7-9% от стоимости билета как вознаграждение от российских авиакомпаний. Теперь некоторые авиакомпании решили прекратить выплаты агентской комиссии, поэтому будет взиматься фиксированный сбор с пассажиров – около 800 рублей, говорит Горин. По его словам, западные авиаперевозчики уже давно обнулили комиссии для агентов, российские – держались до последнего. Цель отмены – экономия, сокращение затрат на дистрибуцию.В 2013 году некоторые авиакомпании уже сократили комиссию для агентств. Так, с 1 июня «Аэрофлот» снизил вознаграждение агентств за продажу билетов экономкласса с 7 до 4% (для бизнес-класса – с 9 до тех же 4%). С января 2014 года авиакомпания обнулит комиссию, утверждает г-н Горин.Представитель «Аэрофлота» это подтвердил, но подчеркнул, что будет предусмотрена специальная программа мотивации для агентств, не уточнив деталей. По информации гендиректора Biletix Александра Сизинцева, в «Аэрофлоте» будет действовать система бонусов: агенты будут получать гарантированную комиссию за большой объем продаж.Как пишет издание, не все крупные авиакомпании намерены лишить агентов вознаграждений в ближайшем будущем. Представитель UTair сообщил РБК daily, что авиакомпания не готова обнулять комиссию агентствам. «Агентства по продаже билетов – очень популярный канал приобретения авиабилетов в регионах, где все еще неактивно используются онлайн-продажи, – говорит он. – Наличие комиссии позволяет привлечь как можно больше агентств к продаже билетов, а соответственно, сделать их доступными пассажирам в самых отдаленных уголках».
[1]
