Министерство транспорта и связи Свердловской области провело работы по модернизации электронного сервиса подачи гражданами обращений в органы региональной власти. Теперь подать обращение можно через «одно окно» – единую электронную приемную правительства Свердловской области.Сервис доступен в сети Интернет по адресу: http://letters.midural.ru/ [2]. Для подачи обращения гражданину необходимо заполнить форму – указать суть вопроса, прикрепить фотографии или копии документов, указать свои контактные данные. После отправки информации, обращению присваивается индивидуальный номер.По этому номеру в режиме реального времени можно отслеживать ход и результаты рассмотрения обращения. Ответ на свое обращение гражданин может получить не только по почте России, но и на указанный при обращении электронный адрес.По словам зам. министра транспорта и связи Сергея Фролова, новый сервис упростит для граждан процедуру обращения в региональные органы власти, сделает ее более «прозрачной». «Зачастую обращения касаются сферы деятельности сразу нескольких органов власти и ошибочно направляются не по адресу. При обращении через единую приемную подготовку ответа могут расписать сразу на несколько исполнительных органов власти, благодаря чему в установленные законом сроки заявитель получит максимально полный ответ по своему обращению», – заявил Фролов.