Персонал в гостиницах Екатеринбурга признан лучшим в стране. Таковы данные исследования сервиса OneTwoTrip.
Сообщается, что основой анализа стали оценки и отзывы, оставленные постояльцами гостиниц уровня от 2 до 5 звезд в 20 крупнейших по населению городах России. Уральская столица заработала 8,97 балла из 10 возможных и заняла первое место.
Второе место рейтинга занял Нижний Новгород - 8,87 балла, а на третьем расположился Ростов-на-Дону с 8,85 балла. В топ-5 также вошли Краснодар и Санкт-Петербург - 8,84 и 8,83 балла соответственно. Российская столица заняла в рейтинге 10 место с оценкой 8,73 балла.
Отмечается, что чаще всего клиенты российских гостиниц недовольны равнодушием и некомпетентностью персонала, а в положительных отзывах чаще всего фигурирует вежливость и готовность помочь с любым вопросом.