Аэропорт Хабаровска в тестовом режиме запустил работу робота-консультанта. Он распознает человеческую речь и может отвечать на вопросы посетителей аэропорта, давать им справочную информацию. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на первого заместителя исполнительного директора аэропорта Эльвиру Ванюшкину.
Робот – это «обучаемая интеллектуальная автоматическая справочная система», которая основана на технологии распознавания и синтеза речи. По словам Ванюшкиной, он способен вести диалог, в частности, задавать обратившемуся уточняющие вопросы. От клиента не требуется выбирать интересующие его пункты в голосовом меню.
Чтобы робот заработал в полную силу, его систему должны проверить на большем количестве клиентов. Поэтому сотрудники аэропорта заранее предупредили своих посетителей о возможных «неровностях» в работе нового сотрудника. «Будьте готовы к тому, что в период тестирования и отладки системы ваш собеседник может быть неидеален в ответах».